Жалобы тамбовчан на банки и страховщиков снизились на 16%
За первые девять месяцев 2026 года жители Тамбова направили в Банк России 858 жалоб — на 16% меньше, чем за аналогичный период 2025 года. Снижение отмечено по обращениям к банкам и страховым компаниям, но жалоб на микрофинансовые организации стало больше.
На банки пришлось 445 жалоб — на 25,7% меньше, чем годом ранее. При этом претензии по расчётным и текущим счетам выросли на 22%: тамбовчане жаловались на отказы в проведении операций и ограничения при использовании счетов. Жалоб, связанных с мошенничеством, стало на 6% меньше — 64, в том числе на кибермошенничество — 27 против 33 годом ранее.
Страховщики получили 60 жалоб — на 9% меньше. Основное снижение пришлось на страхование жизни: с 1 января 2026 года инвестиционное страхование жизни перестало предлагаться неквалифицированным инвесторам. Жалобы по ОСАГО, напротив, выросли на 26% — 39 обращений: тамбовчане указывали на отказы в возмещении, нарушение сроков выплат и сложности при оформлении полиса через интернет.
На микрофинансовые организации поступило 131 жалоба — на 28,4% больше, чем годом ранее. Жители сообщали о непредоставлении документов, проблемах с погашением займов, проверках задолженности и списании средств без согласия заёмщиков.